上海汽车集团电话,上海汽车集团电话号

1.上汽大众人工客服电话

上汽集团荣威汽车客服投诉热线：400-620-0068、800-820-0068。

如果投诉也可登录上汽集团荣威汽车官网，进行网上投诉。

预约试乘试驾专线：400-670-1220。

荣威的品牌口号为“品位、科技、实现”，表达了上海汽车以国际化的视野、创新的理念传承国际汽车的先进

技术，以民用车科技为核心，打造国际品牌新经典的决心和信心。

扩展资料：

上汽乘用车服务品牌"尊荣体验"，诞生至今，始终秉持以人为本，专注服务的宗旨。我们深信，每位消费者都是独一无二，所以我们致力于在标准、专业的体系之下，创造具有差异化、人性化的服务，主动走近您的生活，让专家变得亲切而不陌生，为每个家庭创造更多悦享生活的瞬间。我们专注服务，您专心生活，上汽"尊荣体验"的使命所在，我们将在每项服务环节中，为您始终贯穿，完美实现。

服务承诺：

维修进度承诺：对在售后服务中心等待维修的客户，提供每小时车辆维修状态告知服务，让您及时了解车辆维修进度信息。

费用透明承诺：配件及常用维修项目价格公示，费用全透明，让您明明白白为爱车保养维修。

来店免检承诺：对每辆进店车辆实行12项常规、8项深化行驶/安全性免费检查。及时发现车辆存在的隐患，给您贴心建议，使车辆始终处于良好的使用工况。

旧件公示承诺：售后服务中心秉承让车辆维修保养透明公开的理念，提供旧件展示服务，让您对维修保养眼见为实，对爱车了如指掌。

返修保证承诺：若出现与上次维修内容相同的返修，我们为您提供免费上门取车服务，并且维修工时费对折。

修补漆质保承诺：每一辆荣威/MG都将享受修补漆终身质保承诺，这种品质保证将涵盖底漆、清漆以及各种工序中的涂料产品，为您免去后顾之忧。

服务内容

诚信/质量保证CredibilityandHonesty/CommitmentofQuality：维修技师原厂培训、原厂纯正配件、T5检测设备、配件价格全透明、多级维修质检控制。

沟通/舒心Communication/Comfort：专业舒心的服务流程、00客户关怀热线、第三方客户满意度调查、三日内售后跟踪。

便捷/用车成本Convenience/Cost：全年多次尊享呵护免检活动、保养提醒关怀服务、24小时道路援助、?预约服务、有竞争力的配件工时价格。

参考链接：上汽集团荣威汽车-官网

上汽大众人工客服电话

上汽大众人工客服电话号码：400-820-11111，这个是上海大众的官方电话，可提供24小时服务且全年无休。总部总机：86-21-59561888，如果其他不可解决的问题，也可拨打总部电话咨询。

通常车辆使用问题首先都会联系4S店人员，若是因车辆自身问题，可以向官方投诉。

2020年4月份，上汽大众在品牌投诉量前十名中，排到了第三名。平台投诉量TOP10榜单：

第1名：吉利汽车，投诉78起

第2名：一汽-大众，投诉62起

第3名：上汽大众，投诉60起

第4名：上汽通用别克，投诉55起

第5名：东风日产，投诉50起

第6名：长城汽车(含哈佛)，投诉45起

第7名：长安福特，投诉41起

第8名：北京现代，投诉38起

第9名：雪佛兰，投诉36起

第10名：东风标致，投诉32起

从投诉榜单来看，大众汽车一个月内的投诉量排到了前三名，但是考虑到大众品牌汽车的保有量大，投诉相对多一点也很正常。一些小众平台的汽车，比如海马汽车，每月销售量可能都不到1000辆，再加上客户本身可能不懂得怎么投诉，几乎没可能能上投诉榜单。所以不能光看投诉量大就说明车的质量不好，要可观看待事实。

400-820-8989-上汽大众人工客服电话

如果您是上汽大众的车主，有任何的问题或疑虑，可以拨打上汽大众人工客服电话：400-820-8989。这是一个24小时的服务热线，提供全面的专业服务。无论您遇到什么问题，上汽大众的客服人员都会竭尽所能地为您解决。

上汽大众人工客服电话的优势在于，您可以随时随地地拨打这个电话，得到及时的回复和帮助。而且，上汽大众的客服人员都是经过一系列专业培训和考核的，他们拥有丰富的经验和专业的知识，能够很好地解答您的问题，并以礼貌、热情的态度让您感到温暖。

通过上汽大众人工客服电话，您还可以得到一些额外的服务。比如，您可以了解最新的优惠政策、维修保养知识、车辆使用技巧等等。总之，上汽大众人工客服电话是一个良好的沟通渠道，使您的问题和疑虑都能得到有效的解决。