2021年新的汽车三包法,汽车三包法2023质量问题

2013年10月1日，原国家质量监督检验检疫总局颁布的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(以下简称《汽车三包规定》)正式实施。实践证明，《汽车三包规定》在落实经营者三包责任、保护消费者合法权益、倒逼汽车企业提升产品和服务质量、促进汽车产业快速发展等方面发挥了重要作用。

2021年7月22日，国家市场监督管理总局发布第43号令，公布了新修订的《汽车三包规定》，并自2022年1月1日起施行。本规定在2013年10月1日起施行的《汽车三包规定》的基础上，适应汽车产业发展和消费领域出现的新情况新问题，从扩大调整范围、严格三包责任、强化消费者权益保护等方面作出较大幅度修改。

修订前的《汽车三包规定》共9章48条，修订后的《汽车三包规定》分为总则、经营者义务、三包责任、争议的处理、法律责任、附则6章，共42条。第一章总则，主要规定了立法目的、依据、调整范围、家用汽车产品三包责任的承担主体、市场监管部门的职责、家用汽车产品信息公开制度和相关技术机构的工作。第二章经营者义务，主要规定了生产者、销售者和修理者按照汽车三包制度的要求执行出厂检验、信息备案、交付修理记录等义务。第三章三包责任，主要规定了家用汽车产品的三包有效期限和包修期限、家用汽车产品修理更换退货的条件、家用汽车产品更换退货的补偿标准和消费者损失赔偿的要求、三包责任转移、三包责任免除条件以及三包退换车再次销售和其三包责任的相关要求。第四章争议的处理，主要规定了家用汽车产品三包责任争议处理的途径、市场监督管理部门、经营者和消费者在争议处理过程中的权利义务、鼓励建立第三方家用汽车产品三包责任争议处理机制等内容。第五章法律责任，主要规定了经营者违反本规定所应当承担的法律责任。第六章附则，主要对本规定涉及的用语进行了定义或者说明，明确了有关配套标准和规章生效的日期。

汽车三包服务是包修、包换、包退。

1、包修

家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内，家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，销售者应当负责维修。

2、包换

在家用汽车产品三包有效期内，符合更换条件，销售者应当及时向消费者更换新的合格的同品牌同型号家用汽车产品；不同品牌同型号家用汽车产品更换，销售者应当及时向消费者更换不低于原车配置的家用汽车产品。

3、包退

在家用汽车产品三包有效期内，符合更换条件，销售者不同品牌同型号家用汽车产品，也不低于原车配置的家用汽车产品向消费者更换，消费者可以选择退货，销售者应当负责为消费者退货。

汽车三包有效期

汽车三包有效期为3年6万公里。

根据，国家质检总局《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》规定明确规定了家用汽车产品的“保修期”和“三包有效期”，按照规定，家用汽车保修期期限不低于3年或者行驶里程6万公里，家用汽车产品包修期和三包有效期自销售者开具购车发票之日起计算。

如果出现产品质量问题，可以免费修理，每次修理时间超过5天，应为消费者提供备用车，或给予合理交通费用补偿。购车2个月或3000公里内，可免费更换有质量问题的发动机和变速器，严重质量问题可免费换车或退车。