汽车购买后降价是否可以投诉客服,汽车购买后降价是否可以投诉

1.车主集体投诉理想汽车突然降价销售，未提前告知，购车遇此问题如何维权？

有用。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为。只要你的投诉是合理的，且是事实的话，那么拨打12315是一个不错的选择。

拨打12315的情形

1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时。

2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时。

3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。

拨打指南

拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他****和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的。

消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号＋12315，如如广东省工商局投诉电话：020-12315。

车主集体投诉理想汽车突然降价销售，未提前告知，购车遇此问题如何维权？

根据国家发改委关于禁止价格欺诈行为的规定，商品“原价”是指经营者在本次促销活动前七日内的最低交易价格；如果前七日内没有交易，以本次促销活动前最后一次交易价格作为原价。

如一件商品此前标价200元，以5折100元的价格交易，后来更改为卖80元，那么第二次改价则是以100元为原价，是8折，若商家以原价200元4折优惠卖80元作为宣传，则属于价格欺诈的范畴。

根据规定，标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的，或虚构原价、降价原因、优惠折价，谎称降价或者将要提价，诱骗他人购买的行为均属于价格欺诈行为。

●市场价格取决于市场，商家若无价格欺诈等违法情况，一般情况下是没有义务补偿差价的。

●在平台“价格保护服务”的情况下，商家会退还差价。部分电商平台为了避免商品短时间内的价格波动，推出了相应的“价格保护服务”。根据平台规则，消费者购买平台自营商品下完订单后价格发生了变化，可以申请价格保护，申请成功便可按照提交申请时商城售价支付，或返还差额部分等值的款项。

平台提供此类服务值得鼓励，但目前并无规定要求平台提供价格保护，这属于平台的自愿行为，不能强制要求所有平台都这么做。

随着经济的不断的发展，越来越多的人都想着买一辆车作为平时的代步或者旅游的交通工具。其中理想汽车也凭借着创新的设计和理念，成为了大部分人的首选。然而近期有很多车主发现理想汽车开始大降价了，一些理想汽车的门店提供了现金优惠活动，还有礼品叠，叠加起来购买一辆理想one相对于以往来讲优惠了2万元。此种情况让理想汽车的老车主们没有办法接受。小便认为突然降价销售没能提前告知车主，确实损害了老车主们的权益，为通过法律来维权也属于正当途径。

在今年6月份左右想购买理想汽车的车主特地问了当地的销售以及官方客服，在之后有没有新款车辆售出，然而得到的答案都是短期内并不会售出新款车辆，并且保证在短期之内并不会有降价的情况。但在两个月之后，理想汽车公司官方发布了理想汽车将停产并后续进行升级换代，并给出了种种的优惠价活动。

此事件一出，大量的理想老车主们因为理想汽车突然的停产，并且降价的活动而开始抱团维权，从网上大量的视频和中，可以看到理想车主以拉横幅的方式在理想汽车门店前，横幅上写着各种标语。除此之外，还有大量车主们集体在各大网站平台上纷纷发帖投诉，希望能够引起外界的关注，为自己权益讨回公道。

在这里，小编建议车主们遇到此情况之后，要及时联系汽车店并与店内的人员进行沟通，商量其解决方法，一定要最大化的维护好自己的利益。车主们切记不要慌乱，也不要与店内人员进行争吵，有效的沟通才能解决问题。如果得不到回应，只能寻找律师，通过法律的途径来捍卫自己的权益。