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特斯拉杭州专卖店,特斯拉杭州专卖店电话
tamoadmin 2024-07-21 人已围观
简介1.特斯拉在华超级充电站突破600座!2.特斯拉服务体系再创新 “驻点服务”亮相杭州特斯拉(杭州沈半服务中心)特斯拉服务中心非常专业,由于不小心拖了一下底盘,来最近的花乡服务中心检查一下,师傅很细心的把车停到工位上,仔细对好举升机的托举位置,车子被缓缓的升起,可能是因为特斯拉车比较重,车子举到位一看,心里就踏实了,特斯拉的底盘是纯平的,几乎看不出来哪里拖过底,师傅仔细观察才发现底大边上有一点划痕,
1.特斯拉在华超级充电站突破600座!
2.特斯拉服务体系再创新 “驻点服务”亮相杭州
特斯拉(杭州沈半服务中心)
特斯拉服务中心非常专业,由于不小心拖了一下底盘,来最近的花乡服务中心检查一下,师傅很细心的把车停到工位上,仔细对好举升机的托举位置,车子被缓缓的升起,可能是因为特斯拉车比较重,车子举到位一看,心里就踏实了,特斯拉的底盘是纯平的,几乎看不出来哪里拖过底,师傅仔细观察才发现底大边上有一点划痕,因为是钢结构材质非常硬且不会生锈,一颗悬着的心终于落地了!检查并没有收费,师傅还给补了轮胎气压。很暖心!服务中心的休息大厅有饮料和零食,上网也方便,特斯拉的服务中心WI-FI都是统一的。
特斯拉在华超级充电站突破600座!
特斯拉中心。临平区,浙江省杭州市下辖区,位于长三角都市群南翼、杭州市东北部,北接湖州市、南频钱塘江。根据查询相关资料显示:该地的特斯拉要在特斯拉中心保养,其位于浙江省杭州市临平区余杭经济开发区内,特斯拉(Tesla)是美国一家电动汽车及能源公司,总部位于帕洛阿托(PaloAlto),市值达2100亿美元,产销电动汽车、太阳能板、及储能设备。
特斯拉服务体系再创新 “驻点服务”亮相杭州
2020年12月19日,随着5座超级充电站的全新上线,特斯拉在中国大陆的超级充电站突破600座!这5座超级充电站分别位于北京颐堤港、杭州下沙银泰百货、昆明山海湾、佛山顺德世博汇、周口元坤国际酒店。
从300座到500座,特斯拉用时11个月;从500座到600座,仅用19天,单日最高上线27座。特斯拉正全力冲刺,向700站进发。而随着2021年特斯拉上海超级充电桩工厂的落成与投产,特斯拉的充电网络布局密度也会进一步加大。
不断提升的充电网络密度与布局效率,体现了特斯拉对用户出行自由的承诺。此前特斯拉曾表示,希望让用户购买一台特斯拉时,不仅得到一款极具前瞻性的智能产品,还可享受一套完备的充电服务网络,以及相匹配的生态系统,带来无可比拟的用车体验。
如今,特斯拉超级充电站遍布全国各地,覆盖290座城市,北至黑龙江大庆,南至海南三亚,东至吉林长白山,西至甘肃酒泉。同时,特斯拉注重打通城市间连接线,让各地充电桩互联互通,实现全线大贯通。
横跨东西,纵穿南北。在特斯拉充电网络支持下,用户可从哈尔滨纵穿4000公里奔向海南三亚,也可从上海出发横跨4000公里抵达西藏拉萨。日前,已有多位车主驾驶特斯拉登上珠峰大本营。已至珠峰,何处不可往?
特斯拉为中国用户打造了一套“以家庭充电桩为主,超级充电桩和目的地充电桩为辅,第三方充电桩为补充”的完备充电解决方案。自今年开始,越来越多用户发现,身边的特斯拉充电桩如雨后春笋般冒出。在部分城市的核心商圈,其密集程度甚至超越了加油站。
在城市生活中,用户的高频出行场景为商场、写字楼,以及周边景区、度村、酒店等。在这些场景中,特斯拉布置了大量超级充电站和目的地充电站,让用户无论身处何处,都能享用和家里一样便捷的充电服务。
在长途出行中,用户可选择高速附近的超级充电站快速补充电量。沿线的充电站通常有餐厅、超市、洗手间等设施,方便用户停车休息。
此外,在加速推进充电网络建设的基础上,特斯拉还通过不断研发尖端充电技术,提升充电效率。目前,特斯拉正在中国加速推进V3超级充电桩的建设,该桩充电15分钟最快可补充250km以上的续航里程,显著缩短平均充电时间,让用户能够更高效地实施出行规划。
本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。
消费者心中最好的汽车售后服务是怎样的?网友描绘出的“最理想”标准可总结为四个字——“无感服务”,即消费者不会被打扰,在完全无感的情况下,汽车就获得了完备的保养和维护。
当然,现阶段网友心目中的“无感服务”还没有任何一个商家能够完全达标,不过特斯拉创新的服务体系却能无限接近。近日,特斯拉在杭州推出的“驻点服务”再次引发行业关注和车主点赞,甚至被行业专家评价其可能会再次引发汽车服务领域的又一轮“内卷”。
“创新”旗手的“无感”服务体系
以一己之力挑战传统汽车销售模式、产品构架等,并重新构筑起智能新能源汽车全新生产、运营模式的特斯拉,当然也不会妥协于繁琐、冗余的传统汽车服务模式。特斯拉以由“400客户服务”、“虚拟服务中心”、“服务中心”、“自营/授权钣喷中心”四大模块有机整合的完善服务体系,让客户尽可能接近“无感服务”,享受到现代、便捷的智能服务。
在特斯拉服务体系中,“400客户服务”是联系各个服务环节的桥梁,保持7*24小时在线。车主有任何疑问都可以致电400,包括但不限于道路救援等业务支持;
特斯拉“虚拟服务中心”是强大的车辆数据分析团队,可通过智能化的后台、远程诊断技术,提供在线解答、预约维修服务,许多可远程解决的问题,直接将给客户远程解决了,真正做到了润物无声,给客户带来便捷无感的服务体验;
在经过虚拟技师的远程问诊、登记后,如有需要,特斯拉车主可按需前往特斯拉“服务中心”或“自营/授权钣喷中心”对爱车进行线下维修。与众不同的是,由于“虚拟服务中心”的前期工作,特斯拉服务中心会提前准备好维修工单、工项、维修配件和人力,大幅缩短车辆检测和维修时间。
此外,特斯拉服务中心的“移动服务”是备受车主赞誉的服务之一。如果车主不方便到店,特斯拉还可提供移动服务(Mobile Service),就近的特斯拉中心技师会携带专业工具快速到达指定地点,为车主实地解决问题。
破局强者再掀“内卷”服务
作为我国自古以来的文人之城、富饶之地,浙江也是特斯拉车主的汇聚之域。目前,特斯拉在浙江开设了15家实体服务中心,覆盖8座城市,其中杭州就有4家,分别是位于拱墅区的沈半服务中心、萧山区的萧山特斯拉中心、西湖区的西溪特斯拉中心和钱塘新区的湖特斯拉中心。这4家实体服务中心不但覆盖杭州全市范围,方便车主就近前往,而且服务中心设施都经过层层把关,同时配备经验丰富的专业工程师和服务团队,能够为车主提供便捷、高效的维修养护服务。
为了进一步提高特斯拉服务体系的整体品质,为杭州为数众多的车主带来更加高品质、高体验度、高标准的用车及维护服务,特斯拉目前在杭州特别推出了“驻点服务”。驻点服务点可以为车主提供车辆的检修、维护等基本功能,让特斯拉车主能够更近距离、更快速度、更加无感的获得服务,并且在需要的时候,可以无缝对接服务中心,让相应服务更加完善和全面。
驻点服务的工作人员依然保持特斯拉一贯坚持的专业、高标,所有团队人员均为经过层层选拔、精挑细选的专业技师。在驻点接受了维护服务的张先生满意的表示:“驻点服务缩短了等待时间,地点多了,也就更加方便了,而且也给了我们车主更多的服务选择,必须给赞一个。”
据了解,目前特斯拉在杭州设有两个驻点服务点,分别为覆盖老余杭客户群体的余杭区龙泉路驻点,以及覆盖滨江区域的滨江区滨文路驻点。两大驻点服务点与杭州市其他实体服务中心一期,组建起更加快捷、便利、完善的服务网络,为车主节省大量时间成本和用车成本,守护着杭州车主,以及来往于杭州的特斯拉车主出行安全。据悉,特斯拉正在加速在杭州的服务网络布局,相信杭州的车主即将体验更加快捷、高效的服务。
杭州沈半服务中心
浙江省杭州市拱墅区沈半路316号
服务中心电话: 0571-26898050
杭州萧山特斯拉中心
浙江省杭州市萧山区通惠北路698号
体验中心电话: 0571-26898010
服务中心电话: 0571-26898000
杭州西溪特斯拉中心
浙江省杭州市西湖区西溪路938号
体验中心电话: 0571-22932090
服务中心电话: 0571-22932091
杭州湖特斯拉中心
浙江省杭州市钱塘新区海达南路921号海达停车场一楼
体验中心电话: 0571-22932028
服务中心电话: 0571-22932026